Refunds & Exchanges

该页面提供了有关退还和交换在密尔沃基实体区域之一购买的物品的信息。 在此处查找有关在线商店购买的信息。

我们了解事情没有’总是按计划进行,在所有这些时间里,我们’很高兴提供全面退款& exchange policy.

检查您的收据。带上您的收据。

任何退货或换货最重要的部分是 您的收据 。所有退货和换货都是必需的,您’所有重要的退货信息和截止日期都可以参考收据。
退货时带上收据。如果不先扫描实际收据上的条形码,我们将无法启动退货流程。

如果您使用信用卡付款,请另存一张较小的信用卡单据。

如果您从购买中获得MVP积分(收据上注明),则退货将使您的积分总数减少相同的积分数。但是,如果你’ve已经花费了这些积分,收益将使您降至0积分以下,我们’我会忘记欠下的所有积分,并为您提供可退款的商店信用额度。

MVP会员有单独的退货和退款政策。它印在您的收据上。

棋盘游戏大律师保留限制或拒绝任何退货或退款的权利。

商店信用如何运作?

有些退货将仅以商店信用额提供(有关详细信息,请参阅收据)。
可以将商店信用作为MVP积分应用到您的MVP帐户,作为未来购买的可消费信用。您也可以选择以大律师雄鹿礼品卡的形式发行商店信用额!
商店信用额永远不会减少或过期。

破损 & 商品不良

一些制造商要求您直接联系他们以获取有缺陷的商品。在这种情况下,制造商禁止我们为其产品退款,而宁愿自己处理退款/更换过程。
这些制造商包括但不限于Mattel,Hasbro,Fantasy Flight,Wizards of Coast,Spin Master和所有拼图制造商。
如果您从任何这些制造商那里购买了损坏或有缺陷的物品,请直接与他们联系。

以下政策不适用于此类商品。

在购买后的三个月内,我们将更换或维修在打开商品时发现的有缺陷或缺失的组件-或-由我们自行决定接受退还全部损坏或有缺陷的商品以换取商店信用。

洗牌机仅在购买后一周内更换或维修。

清仓,未清项目& Sealed Collectibles

清仓项目不能退还或交换。

未清项目不能退回或交换。

密封收藏品上不提供退货/退款/换货,例如Magic:The Gathering,Pokémon,HeroClix或Star Wars:Destiny的辅助包。一般而言,如果您’re not sure what’将包含在您的购买中,我们赢了’不能接受它。

活动门票:不可退款,不可转让,不可兑换

事件完全是另一种动物。他们需要人员,工作和预先计划。然后’s why…
活动门票销售是最终的。活动门票不能退还或兑换为商店积分。
活动门票不能转让给其他人。
持票人应独自负责在所列的开始时间之前到达活动现场。
棋盘游戏大律师对错过的活动或延迟抵达不承担任何责任,如果错过了事件或延迟抵达,将不会退款/转让。
如果因抢购而迟到,售票者的座位可能会被没收并分配给另一个人。